Сервисы

Условия Helzord Prime

Подписка Prime: преимущества, оплата, возвраты и отмена.

Последнее обновление: 17 августа 2026 г. (редакция 4)

1. О подписке

Helzord Prime — платная подписка, предоставляющая расширенные возможности Платформы.

2. Преимущества

Увеличенные лимиты загрузки файлов и хранилища.

Расширенные настройки профиля и бейдж Prime.

Приоритетная поддержка.

Эксклюзивные эмодзи и стикеры (где доступно).

Скидки в Marketplace (где применимо).

Helzord вправе добавлять или изменять преимущества с уведомлением подписчиков.

3. Оплата

Подписка оплачивается ежемесячно или ежегодно — в зависимости от выбранного плана.

Оплата производится через платёжных партнёров. Helzord не хранит полные реквизиты банковских карт.

Автопродление включено по умолчанию. Списание происходит в начале каждого периода.

Цены указаны в рублях РФ с учётом НДС, если применимо.

4. Возвраты

Возврат возможен в течение 14 дней с момента первой оплаты, если вы не использовали преимущества Prime существенным образом.

Для запроса возврата обратитесь на hello@helzord.pw с указанием даты оплаты и причины.

При автопродлении возврат за текущий период не производится, но подписку можно отменить для предотвращения следующего списания.

5. Отмена подписки

Отменить подписку: Настройки → Prime → Отменить подписку.

После отмены преимущества Prime сохраняются до конца оплаченного периода.

Helzord вправе прекратить подписку при нарушении Условий использования без возврата.

Вопросы по документу? Связаться с поддержкой · Все документы