Сервисы
Условия Helzord Prime
Подписка Prime: преимущества, оплата, возвраты и отмена.
Последнее обновление: 17 августа 2026 г. (редакция 4)
1. О подписке
Helzord Prime — платная подписка, предоставляющая расширенные возможности Платформы.
2. Преимущества
Увеличенные лимиты загрузки файлов и хранилища.
Расширенные настройки профиля и бейдж Prime.
Приоритетная поддержка.
Эксклюзивные эмодзи и стикеры (где доступно).
Скидки в Marketplace (где применимо).
Helzord вправе добавлять или изменять преимущества с уведомлением подписчиков.
3. Оплата
Подписка оплачивается ежемесячно или ежегодно — в зависимости от выбранного плана.
Оплата производится через платёжных партнёров. Helzord не хранит полные реквизиты банковских карт.
Автопродление включено по умолчанию. Списание происходит в начале каждого периода.
Цены указаны в рублях РФ с учётом НДС, если применимо.
4. Возвраты
Возврат возможен в течение 14 дней с момента первой оплаты, если вы не использовали преимущества Prime существенным образом.
Для запроса возврата обратитесь на hello@helzord.pw с указанием даты оплаты и причины.
При автопродлении возврат за текущий период не производится, но подписку можно отменить для предотвращения следующего списания.
5. Отмена подписки
Отменить подписку: Настройки → Prime → Отменить подписку.
После отмены преимущества Prime сохраняются до конца оплаченного периода.
Helzord вправе прекратить подписку при нарушении Условий использования без возврата.
Вопросы по документу? Связаться с поддержкой · Все документы