Конфиденциальность

Политика удаления данных

Как удалить аккаунт и персональные данные.

Последнее обновление: 17 августа 2026 г. (редакция 4)

1. Самостоятельно

Удалить сообщения, файлы и настройки можно в приложении.

Удалить аккаунт: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт.

2. По запросу

Напишите на privacy@helzord.pw или используйте /support/data-request/.

Укажите e-mail и username аккаунта. Мы можем попросить подтвердить, что запрос исходит от владельца.

3. Сроки

После подтверждения удаления данные аккаунта уничтожаются обычно в течение 30 дней.

Сообщения у собеседника могут сохраняться, пока он их не удалит.

Данные, которые закон обязывает хранить (например, бухгалтерские), сохраняются в установленные сроки.

Вопросы по документу? Связаться с поддержкой · Все документы