Конфиденциальность
Политика удаления данных
Как удалить аккаунт и персональные данные.
Последнее обновление: 17 августа 2026 г. (редакция 4)
1. Самостоятельно
Удалить сообщения, файлы и настройки можно в приложении.
Удалить аккаунт: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт.
2. По запросу
Напишите на privacy@helzord.pw или используйте /support/data-request/.
Укажите e-mail и username аккаунта. Мы можем попросить подтвердить, что запрос исходит от владельца.
3. Сроки
После подтверждения удаления данные аккаунта уничтожаются обычно в течение 30 дней.
Сообщения у собеседника могут сохраняться, пока он их не удалит.
Данные, которые закон обязывает хранить (например, бухгалтерские), сохраняются в установленные сроки.
Вопросы по документу? Связаться с поддержкой · Все документы